DawidNB - Pią Gru 09, 2011 20:38 Temat postu: Wypowiedzenie OC Link 4 Sprawa dosyć skomplikowana ale wygląda to mniej więcej tak. Samochód ubezpieczony W TU Link4 do 4 grudnia 2011 roku. pod koniec ubezpieczenia rozmawiałem z "prowadzącą" moje ubezpieczenie czy nie chce przedłużyć ubezpieczenia, ze nowa oferta jest taka i taka. mówię żeby wysłała wyszystko na @ no ale ze ich oferta była jaka była postanowiłem zrezygnować 1 grudnia wysłałem do nich na jeden z @ wypowiedzenie polisy z tym takim tekstem jak powinno być wypowiedzeniu i gotowe. W poniedziałek 5 grudnia (czyli dzień po wygaśnięciu polisy) rozmawiałem z konsultantką która do mnie zadzwoniła ze oferta jest taka i taka. Ja jej odpowiadam ze wysłałem wypowiedzenie na adres ich adres taki i taki. ona że ok sprawdza wszystko i się odezwie. ale ona nie dzwoniła, więc przyjąłem ze sprawa załatwiona wszystko się zgadza. i w ogóle. Aż do dziś, dostałem zwykłą pocztą Potwierdzenie odnowienia ubezpieczenia. Ja za telefon i pytam jak to że wysłałem wypowiedzenie w tym dniu o tej godzinie i dostałem odpowiedz ze ten adres to jest ich adres ale te maile do nikogo nie trafiają ze to wysyła automat i w ogóle oni tego ubezpieczenia nie mają. przerabiał to ktoś nie koniecznie z Link 4 ? tronsek - Pią Gru 09, 2011 21:04 W żadnym TU nie wypowiesz umowy ubezpieczenia przez @ Wypowiedzenie musi być na piśmie np. osobiście w oddziale, list polecony (najlepiej za potwierdzeniem odbioru) itp. Przeczytaj OWU, tam zapewne pisze jak powinieneś wypowiedzieć umowę. TomaszM - Pią Gru 09, 2011 21:50
W firmach działających stricte w systemach Direct jak link4 owszem, można wypowiedzieć przez telefon (rozmowa nagrywana) bądź maila. Jestem w Link4 od lat i kiedyś już wypowiadałem via e-mail i dostałem od nich jako potwierdzenie dokument pdf z treścią:
Natomiast jeśli wysłałeś faktycznie na adres używany przez link4 tylko do wysyłki (w stopce wówczas znajduje się najczęściej zapis w stylu "Ten list został wysłany automatycznie. NIE ODPOWIADAJ NA NIEGO. Jeżeli chcesz się z nami skontaktować - skorzystaj z danych na stronie http://home.pl/pomoc" (tu home.pl ale to przykład) - to masz pecha. Dla samego siebie zawsze warto mieć potwierdzenie - czy to w postaci wysyłki listu poleconego za potwierdzeniem odbioru, czy osobiście przestemplowana kopia, czy e-mail zwrotny z konkretną treścią jak w moim przypadku. Jeśli tego nie dopilnowałeś, masz raczej pecha - będą Cię ścigać o zapłacenie... DawidNB - Pią Gru 09, 2011 22:05 stopka @ na który zostało wysłane wypowiedzenie
niestety żadnego pdf'a potwierdzającego wypowiedzenie nie dostałem pelson91 - Pią Gru 09, 2011 22:07 jak kupiłem Rovera, to był ubezpieczony w link4, ale bez problemów wypowiedzenie zostało przyjęte. Nawet sami do mnie dzwonili jako do nowego własciciela z propozycją przedłużenia OC na to auto, ale podziękowałem jak usłyszałem kwotę Pawkaz - Sob Gru 10, 2011 11:54 W lipcu po zakupie 600ty chcialem wypowiedziec ubezpieczenie w MTU na rzecz Link 4 przez telefon.Pani mi powiedziala ze nie jest to mozliwe ze wzgledu na prawo.Wyslalem listem poleconym z potwierdzeniem nadania slax - Nie Gru 11, 2011 19:59 DawidNB, zgodnie z prawem jeśli ubezpieczenie jest zawierane na odległość czyli np przez telefon lub internet, to możesz z niego zrezygnować w ciągu 30 dni, wiec może spróbuj w te stronę jeśli już nic innego się nie da zrobić Ciufa - Nie Gru 11, 2011 20:22
nie musisz dostac potwierdzenia ja zawsze 15 minut po wyslaniu email lub faxu dzwonie na infolinie i potwierdzam czy dostali moje wypowiedzenie DawidNB, napisz na jaki adres wysłałeś wypowiedzenie PTE - Pon Gru 12, 2011 15:27 Przecież napisał.  link4@link4.pl
Ciufa - Pon Gru 12, 2011 15:34 no faktycznie  no to dupa na ich stronie nie ma takiego adresu email w zakładce kontakt 
|
