magneto - Sro Paź 27, 2010 20:03 Temat postu: [Ubezpieczenia] Kolizja Miałem stłuczkę.Ładowarko-koparka podczas manewru cofania wbila mi sie do boku. Niby wszystko ok,sprawca przyznał się, spisaliśmy oświadczenie,zgłosiłem szkodę w TU był rzeczoznawca.... i ubezpieczalnia nie chce mi wypłacic pieniedzy bo sprawca nie odesłał do ubezpieczalni dokumentów. Teraz nie wiem kogo ponaglać żeby odesłał papiery- właściciela koparki czyli szefa firmy budowlanej który płaci składki czy operatora który doprowadził do kolizji. Druga sprawa to czy po takim czasie (około 2 tyg.) moge powiadomic policje o całej sytuacji i czy policja może go ukarać mandatem za spowodowanie kolizji? Bardzo prosze o podpowiedzi co robić. Kruchy - Sro Paź 27, 2010 20:13 Jeżeli masz podpisane oświadczenie, ubezpieczyciel nie może odmówić Ci wypłacenia odszkodowania. Ja wywalczylem po okolo roku  Było też zgłoszone do RU i KNF.
magneto - Sro Paź 27, 2010 21:10 Kruchy, dzieki za podpowiedż.Sprawa jest dodatkowo skomplikowana ponieważ wiem ile mi przyznali, ale muszę czekać aż sprawca odeśle dokumenty bo chcę się odwołać. a do czasu kiedy otrzymam wyliczenie z TU mam związane ręce. Jak mam rok walczyc o to aby mi wypłacili a potem sie odwoływać,to nie wiadomo jak długo to bedzie trwało. Jedno wiem że im nie odpuszcze bo oferują mi 1/5 tego ile musiałbym zapłacić za naprawę w ASO. Naprawa bezgotówkowa nie wchodzi w grę verbat - Sro Paź 27, 2010 21:17 TU ma 30 dni od momentu zgłoszenia na wypłatę odszkodowania. Upłynęła dopiero połowa tego terminu, tak więc doradzam cierpliwość. Nikogo nie musisz ponaglać, to jest obowiązek TU, nie Twój. Fakt, że likwidator szkody z obowiązkowego ubezpieczenia OC komunikacyjnego ma obowiązek dotarcia do sprawcy i potwierdzenia wiarygodności złożonego przez poszkodowanego oświadczenia (spisanego na miejscu szkody) – nie może być argumentem za wydłużeniem terminu likwidacji szkody. Skoro TU chce potwierdzić autentyczność takiego oświadczenia, oczywiście może to zrobić – jednak, powoływanie się na brak odpowiedzi na wysyłane do sprawcy pisma (z prośbą o takie potwierdzenie) nie jest w najmniejszym stopniu przekonujące. Trudno uznać w takim przypadku, że ubezpieczyciel zachował należytą staranność (vide art. 817 § 2 k.c.) w wyjaśnianiu okoliczności zdarzenia. Policję możesz poinformować zawsze (czemu nie zrobiłeś tego od razu?), ale mało prawdopodobne aby sprawca został ukarany mandatem. Gusiak - Sro Paź 27, 2010 21:28
A co, jesli nie odesle, jak to było w przypadku Kruchego? TU tłumaczyło się, że nie mogą wypłacić, gdyż nie otrzymali potwierdzenia od sprawcy. Nie mają prawa prowadzić w ten sposób sprawy, gdyż brak potwierdzenia przy oswiadczeniu nie jest podstawą do niewypłacenia odszkodowania - są na to odpowiednie przepisy prawa i TU nie może tego zakwestionować. Prowadzona przez nich praktyka ma na celu niewypłacenie odszkodowania, gdyż częsć osób po prostu nie będzie wnikała i przyjmie tłumaczenie TU za wiarygodne. Skontaktuj się z szefem tej firmy, pogadaj z nim, może ludzki człowiek i potwierdzi, co uławi cały proces wypłacenia odszkodowania. Swoją drogą - na wszelki wypadek zadzwoń do Rzecznika Ubezpieczonych - zobacz, co Ci doradzą. Jesli masz wyjątkowo "opornego" ubezpieczyciela, kontaktuj się z nim wyłacznie pisemnie z DW do Rzecznika Ubezpieczonych i Komisji Nadzoru Finansowego. W sumie, jakby TU robiło problemy, to też się można do nich przyczepić... 
magneto - Sro Paź 27, 2010 21:40
Żona prowadziła i nie widziala takiej potrzeby.Pierwszy raz w życiu miała taką sytuację. Poza tym sprawca przyznał się do winy, nie robił problemów i podpisał oświadczenie.Wydawało się że to wystarczy.Gdyby na mnie trafił to bym tego nie odpuscił i dzwoniłbym od razu. [ Dodano: Sro Paź 27, 2010 21:40 ]
Już robią problemy bo podważyli wycenę rzeczoznawcy.Dowiedziałem sie o tym podczas rozmowy tel. gdzie poinformowano mnie ze likwidator szkody nie zgadza się z wyceną rzeczoznawcy Gusiak - Sro Paź 27, 2010 21:51 [quote="magneto"]
Jedyne co mi teraz przychodzi do głowy to powołanie kolejnych biegłych, ale z drugiej strony to zwiększa koszty.. pytanie, czy Ci się to opłaca.. Rozeznam się jeszcze jutro, jak by można to rozegrać. Paul - Sro Paź 27, 2010 22:14
Jak może ktoś (lepiej lub gorzej PRZYUCZONY do pracy i obsługi EUROTAXU, tzn. likwidator) podważać opinię rzeczoznawcy, który ma (a prznajmniej powinien) GRUNTOWNĄ wiedzę w temacie 
IMHO ktoś coś pokręcił w tym TU, albo źle zrozumiałeś, bo w przypadku, gdyby to jednak była prawda, to świat stoi na głowie 
magneto - Sro Paź 27, 2010 22:34
Nikt nic nie pokręcił.2 dni po wizycie rzeczoznawcy wykonałem tel.do Tu celem zaczerpnięcia informacji i wtedy przedstawiciel TU powiedział że dostali wycenę ale likwidator musi ją przeanalizować bo wg.niego(likwidatora) wycena jest zawyżona.Po kolejnym tel dowiedziałem się że likwidator wycenił szkodę na niecałe 1200pln ale nie mogą wypłacić bo sprawca nie odesłał dokumentacji. Tak postępuje Warta. O przebiegu likwidacji szkody bedę informował Was na bierząco. Gusiak - Sro Paź 27, 2010 22:50
 czyli standard w przypadku tego TU.
Od razu Ci mówię, że nie masz co do nich dzwonić, bo nikt nic nie będzie wiedział a telefonu zwrotnego się nie doczekasz... Pisz pismo z odwołaniem, że nie mają podstaw do niewypłacenia odszkodowania z tytułu braku potwierdzenia sprawcy! Poza tym swojego czasu znalazłam info na forum prawnym, że w pismie wysłanym przez TU do sprawcy (na które sprawca w Twoim przypadku nie odpowiedział) jest klauzula, iż nie udzielenie odpowiedzi na pytania zawarte w formularzu potwierdzenia okoliczności zostanie uznane za potwierdzenie okoliczności wynikłych ze zgłoszenia szkody. Tak czy siak wypłacić powinni w ciagu 30 dni. mcteusz - Czw Paź 28, 2010 07:55
Gdy zacząłem czytać wątek od razu z Wartą mi się skojarzyło. Widzę ostatnio, że straszne "dziady" to są... magneto - Czw Paź 28, 2010 18:28 Dzwoniłem do właściciela firmy budowlanej (bardzo miły człowiek)i dowiedziałem sie że jedynym pismem jakie dostał to pismo informujace o tym ze poszkodowany(ja) zgłosił szkodę i że trwa postępowanie likwidacyjne szkody.Powiedział mi również że jest tym zdziwiony bo zawsze w takich sytuacjach dostawał formularze do wypełnienia a tym razem tylko pismo informacyjne Po tym telefonie dzwonie do warty gdzie dowiaduję się że na pewno wysłali wszystko co jest potrzebne do likwidacji szkody. Ponowny tel. do firmy bud.Właściciel kontaktuje się z pracownikiem który spowodował kolizje.Okazało się że to on dostał dokumeny z warty ale je wypełnil i odesłał. Teraz czekam aż poczta doręczy warcie papiery. Ciąg dalszy nastąpi.... verbat - Pią Paź 29, 2010 21:45
Tak jak pisałem, cierpliwość i spokój. magneto - Wto Lis 16, 2010 13:42 Tak jak obiecałem przedstawiam rozwój sprawy: Dostałem pismo z warty w którym poinformowali mnie o wpłacie na konto kwoty 1190zł. Nie dostałem możliwości naprawy auta.Po prostu wypłacili kwotę bezsporną, nikt mnie nawet nie spytał czy chcę kasę do ręki czy moze naprawić auto bezgotówkowo.Wypłacili i tyle. Jestem na etapie poszukiwania rzeczoznawcy. [ Dodano: Wto Lis 16, 2010 13:42 ] Zapomniałem dodac jakie mam straty: uszkodzona ori alu felga prawy blotnik do wymiany nie można otworzyć drzwi od strony pasażera prawdopodobnie łozysko w kole do wymiany bo po kolizji jest głośne, wcześniej tego nie było maniaq - Wto Lis 16, 2010 14:36 Jedna moja rada : NIC na slowo, na telefon, wszystko na papierze. Dzieki temu, ze bylem uparty, mam teraz dowody kretactwa ubezpieczalni... Jakbym jeszcze nagrywal rozmowy, to juz wogole by bylo wesolo . Niestety nie robilem tego. Cierpliwosci i stanowczosci. Wypłacili bezsporna, wiec z ich strony sa kryci, tylko pytanie skad im sie ta kwota wziela >? Popros o kalkulacje tej kwoty bezpsiornej. Pozostaje ci : - odwolac sie, powolac na kalkulacje serwisu/rzeczoznawcy - KNF RZU - sad powszechny - kupic AK 47 ----> zarcik
magneto - Wto Lis 16, 2010 14:55
Też się zastanawiam skąd oni wzieli taką kwotę.Poproszę ich o takie wyliczenie,ciekawe co mi napiszą. Jestem już po rozmowie z niezależnym rzeczoznawcą. W ASO wyliczyli na prawie 5000tyś pln - kwota może być trochę niższa ponieważ z góry założyli że jest uszkodzony wahacz itd. Do RZU jeszcze sie nie dodzwoniłem, ciągle zajęty AK 47 to dobry pomysł, przy okazji załatwiłbym kilka innych spraw 
maniaq - Wto Lis 16, 2010 15:09 Do RZu nie wiem po co dzwonisz, bo przez telefon mozesz uzyskac tylko porade, nic nie zalatwisz. Ja siedzialem ile dni na telefonei, bo mialem tez pytania do drugiej sprawy- mojej mamy, ktora jest duzo bardziej zawila i skomplikowana. Napisz prosbe o udostepnienie akt sprawy w tym notatki jakie zostaly wyslane i jakie otrzymali od sprawcy, firmy, kalkulacje wlasna, kopie twojej zlozonej wyceny. Mozesz sie domagac zwrotu kosztow poniesionych w zwiazku z wypadkiem, wiec wycena rzeczoznawcy na fr-e i oni powinni pokryc. Gusiak - Sro Lis 17, 2010 15:29
Ściągnij kalkulację kosztów z Towarzystwa, z tym dokumentem idź do ASO (lub do jakiegoś tam mechanika) i niech na tej podstawie przygotują swój kosztorys. Kosztorys z ASO (od mechanika) prześlij do Towarzystwa do akceptacji. Nie zlecaj naprawy bez akceptacji Towarzystwa. Dopiero po akceptacji przez TU zleć naprawę. Może być sytuacja, że TU na widok kosztorysu z ASO powie, że ok, koszty konkretnych pozycji mogą być, ale np zaniżą roboczogodziny. Z tą decyzją znowu do ASO, niech się wypowiedzą, czy za taką kwotę są w stanie zrobić naprawę. Jeśli nie - kolejne odwołanie. Ogólnie rzecz biorąc: ściągnij z TU wycenę i się do niej odwołuj mając inną wycenę w łapce. Powodzenia 
magneto - Pon Gru 06, 2010 22:12 Sprawy c.d. Dostałem wyliczenie- oczywiście takie żeby pokrywało się z tym co mi wypłacili. np.błotnik 112pln(uzywany na alledrogo od 120pln) regeneracja alufelgi 17pln itd.
Napisali mi równiez że wpłacą mi różnicę jeśli przedstawie fakturę vat za naprawę Jutro umawiam się z niezależnym rzeczoznawcą. c.d.n... marcin316 - Pią Gru 17, 2010 22:35 magneto, czemu nie zgadzasz się na naprawę bezgotówkową? Co prawda nic na tym nie zyskasz (finansowo) ale możesz mieć pewność prawidłowo wykonanej naprawy. Też ostatnio miałem stłuczkę, ubezpieczyciel wycenił mi szkodę przyzwoicie, jednak i tak pewnie spróbuję się odwołać bo niektóre kwoty uważam za zaniżone. Tutaj http://www.rimmerbros.co.uk możesz znaleźć sporo nowych części wraz z cenami. Nie jestem pewny czy TU ma prawo do wyceny naprawy używanymi częściami, jak ma się do tego stan i wiek auta przed szkodą ale zawsze konkretny cennik może być podstawą do negocjacji wysokości odszkodowania czy podważenia otrzymanej wyceny szkody. magneto - Sob Gru 18, 2010 08:15 marcin316, nie dali mi takiej mozliwości.Wypłacili kwotę bezsporną i poinformowali że jak chcę to moge to zrobic na własną rękę, przedstawić im fakturę vat a następnie ich likwidator zdecyduje czy mi sie taka kwota należy czy nie. w przypadku odmowy z ich strony albo dopłacę do interesu albo będę się musiał sądzić. W tej sytuacji wybrałem opcje naprawy na podstawie kosztorysu Po wycenie niezależnego rzeczoznawcy wyszło że powinni mi wypłacic 3850 pln. Przy okazji ogledzin niezależny rzeczoznawca stwierdził że TU pominęło kilka elementów za które też mi się należy kasa Wysłałem wycenę wraz z fakturą za usługę do TU, zobaczymy co odpiszą c.d.n... marcin316 - Sob Gru 18, 2010 08:43 Mnie powiedzieli że jeśli się zdecyduję to mogę naprawiać bezgotówkowo, pod warunkiem że koszt tej naprawy nie przewyższy wartości auta. Widać co kraj (czytaj TU) to obyczaj... magneto - Czw Sty 20, 2011 19:35 Rzeczoznawca zrobił mi wycenę,napisałem pismo w którym nie zgadzam się z wyceną TU,przedstawiłem nową wycenę wraz z f-vat za usluge i dostałem odpowiedź: "chcemy podkreślić że przedstawiony kosztorys nie stanowi dowodu rzeczywistego poniesienia na naprawę auta kosztów w nim wyrażonych i nie może tym samym stanowić samodzielnej podstawy do dokonania dopłaty" "informuję również że nie ma podstaw do refundacji kosztow wykonania kosztorysu zgodnie z przedstawioną fakturą nr xxxx. Wyjaśniam że zawarta w ten sposób umowa wiąże Pana i rzeczoznawcę. Warta nie jest stroną tej umowy i brak jest podstaw do obciążania nas wynikającyymi z niej kosztami" "Potwierdzam że to Pan jako osoba poszkodowana ma prawo wyboru sposobu naprawienia szkody....zgodnie z obowiazującym ustawodawstwem ubezpieczyciel nie ma obowiązku refundacji dowolnie wysokich kosztów naprawy, a wyłącznie takich które są niezbędne do przywrócenia auta do stanu sprzed szkody" co o tym myślicie? maryba - Czw Sty 20, 2011 23:09 jak wiesz.. jestem w trakcie likwidacji szkody. ja mam z AC - ale też przesłali mi pieniądze. na infolini dowiedziałem się ze mogę oddać auto do naprawy po naprawie te przekazane mi pieniądze mogę zapłacic warsztatowi ..resztę zapłaci Warta ..ale ja dziękuje nie skorzystam - wybieram opcję bez gotówkową. Warsztat będzie z nimi sie rozliczał - facet wie że oni zaniżają - głównie na roboczo godzinie. mam zapewnienie ze zrobi dobrze i w takiej kwocie by nie było problemu z rozliczeniem.. zobaczymy - jutro odstawiam Auto BABEL - Pią Lut 04, 2011 21:42 magneto, Ja też właśnie likwiduję szkodę ( walczę z Generali) i zasięgnąłem opinii prawnika oraz niezależnego rzeczoznawcy i niestety właśnie tak jest. Oni nie muszą w ogóle brać pod uwagę twojej wyceny od niezależnego rzeczoznawcy. Ani tym bardziej za nią płacić. Taka wycena nie jest nawet dowodem dla sądu, gdyby doszło do sprawy. Te zasrane ubezpieczalnie to jest rozbój w biały dzień. One robią co chcą mają gdzieś prawo, mają gdzieś człowieka. Te ich wyceny to tylko pusty śmiech człowieka ogarnia, szczególnie stawki za roboczogodziny. Za 55 czy 60 zł/rbh to już nawet pan Mietek w stodole nie chce klepać a co dopiero jakiś w miarę normalny warsztat. Można z nimi powalczyć w sądzie ale to i tak nie do końca bo latami to może trwać, a nawet jak wygrasz to i tak możesz stracić gdy sąd nakaże ci pokrycie kosztów sądowych ( powołanie biegłego). marcin316 - Pią Lut 04, 2011 22:48 Moje autko już od dłuższego czasu naprawione... Moja rada taka, wskazać dokładnie wszystkie, nawet najmniejsze uszkodzenia. Nawet zarysowana listwa drzwi czy zderzaka to dodatkowa kasa. Mi za tę "chromowaną" z przedniego zderzaka wypłacili połowę tego co za reflektor. Dodatkowo po ściągnięciu zderzaka okazało się, że lekko pęknięta jest belka trzymająca zderzak (na samym rogu). Rzeczoznawca z TU przyjechał do warsztatu w celu sporządzenia korekty, dodatkowo lakiernik przekonał go do konieczności wymiany błotnika i dostałem jeszcze prawie 1kzł wyrównania. Co prawda łączna wypłacona kwota nie wystarczyła by na naprawę przy użyciu nowych części, ale korzystając z używek jeszcze trochę zostało... Co do wyceny kosztów robocizny to zgadzam się w 100%, u mnie wpisali 80zł/rbh, gdzie w przyzwoitym warsztacie jest 2x tyle
|
