[krist]

Witam.
1 listopada kończy mi się umowa u dostawcy internetu (NPLAY). Znalazłem innego, który oferuje lepsze warunki. Dzisiaj byłem w NPLAYu, aby poinformować ich o tym, że nie chcę dalej kożystać z ich usług.
Miła pani powiedziała, że przyszedłem za późno. Obowiązuje 30 dniowy okres wypowiedzenia umowy i muszę opłacić jeszcze rachunek za listopad.
Ja jej odpowiedziałem, że nie chcę rezygnować z umowy, a jedynie nie chcę jej przedłużać.
Dowiedziałem się, że w przypadku niepodpisania nowej umowy na czas określony, automatycznie wchodzą w życie warunki umowy na czas nie określony. Oczywiście warunki te są gorsze.
Czy takie zachowanie jest legalne? Czy mogę cokolwiek z robić? Dzwoniłem do rzecznika praw konsumenta, ale telefonicznie nie udzielają żadnych porad, a najbliższy termin to druga połowa przyszłego tygodnia.
W grę wchodzą dosyć niewielkie pieniądze, ale chodzi mi bardziej o zasadę. Strasznie zirytowało mnie to, że gdybym ja chciał rozwiązać umowę przed czasem, to posypały by się kary. Natomiast jak chcę zgodnie z umową, z dniem jej końca, podziękować za usługę to okazuje się, że tez nie mam do tego prawa.

A żeby było jeszcze ciekawiej to nowa umowa nie będzie na mnie, ale na innego współlokatora mieszkania. Gdybym chciał pozostać w NPLAYu, pani zaproponowała mi NATYCHMIASTOWĄ rezygnację z umowy z dniem 1 listopada, a współlokator podpisał by nową. I wtedy nie byłoby żadnego problemu z rozwiązaniem umowy.

[SPAMU¦]

[Alexi]

Do dnia 1 listopada możesz złożyć wypowiedzenie. Najlepiej do siedziby głównej faxem (szybko i masz dowód wysłania). Ja w ten sam sposób wypowiadam umowę ubezpieczenia np. Liczy się by dotarła ona do dnia 1 listopada.

[tronsek]

[Alexi]

Ok przepraszam za wprowadzenie w błąd. A co jeśli mamy jakiś sprzęt w dzierżawie? Musimy go oddać 30 dni przed końcem umowy czy jak ? Bo ja bym to tak właśnie rozumiał.

[tronsek]

[Alexi]

A że jeszcze tak się dopytam. Jeśli umowa przejdzie w na czas nieokreślony to wtedy możemy ją zerwać kiedy tylko chcemy tak? Dzięki za tamto mi też się przyda bo czeka mnie rezygnacja z Cyfrowego PolSzatana.

[tronsek]

[Brt]

Czasem jest jeszcze opcja miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiaca lub ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego. Czyli może czasem tak wyjść, ze prawie 2 miesiące będziesz musiał jeszcze opłacić ... wszystko zależy od zapisów w umowie.

W PLAYu (telefon) o ile się nie mylę, to jest właśnie ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego. Czyli jak mam okres rozliczeniowy do 22 każdego miesiąca, to jak wypowiem dziś umowę 07.10, to będę musiał zapłacić rachunki do 22.11.

I niestety jak tronsek napisał .... miła pani ma rację

[darek_wp]

[Alexi]

Kurde 3 miesięczny ? No to po ptakach U mnie w listopadzie się kończy.